清晨的浙江某農貿市場,人聲鼎沸,空氣里混合著蔬菜的清香與海鮮的咸鮮。與傳統印象中攤主與顧客間零錢往來、討價還價略有不同的是,這里多了一道道清脆的電子提示音——“叮咚,支付寶到賬XX元”、“微信收款XX元”。越來越多的攤位上,除了擺放整齊的瓜果蔬菜、鮮肉水產,最醒目的莫過于那張印著二維碼的立牌,以及一部時刻在線的智能手機。這正是浙江乃至中國眾多菜市場數字化轉型的一個生動縮影:手機“閃一閃”,買菜付款瞬間完成。
這場發生在“菜籃子”工程末端的支付革命,其背后是數字經濟的強勁驅動與政府政策的積極引導。浙江省作為中國數字經濟發展的先行區,很早就開始推動移動支付在民生場景的深度滲透。對于食用農產品零售這一最傳統、最接地氣的行業而言,移動支付帶來的改變是深刻且多方面的。
是交易效率的顯著提升。 對于攤主而言,無需再準備大量零錢,也省去了辨認真假紙幣、盤點硬幣的繁瑣,收銀流程大大簡化,尤其是在早高峰時段,能更快地服務顧客,減少排隊。對于消費者,尤其是年輕一代,出門只需帶一部手機已成為習慣,掃一掃即走,避免了因沒帶現金或找零不便帶來的尷尬,購物體驗更加流暢便捷。
是經營管理的數字化啟蒙。 簡單的二維碼背后,連接著數字化的賬本。許多攤主開始通過支付平臺自帶的記賬功能,清晰了解每日營收、熱門商品、客流高峰,為小本經營提供了前所未有的數據參考。一些有想法的攤主甚至建立了顧客微信群,通過線上預訂、線下閃付提貨的方式,拓展了銷售渠道,增強了客戶粘性。
提升了食品安全追溯的可行性。 雖然當前菜場的移動支付主要解決的是交易環節,但其形成的電子交易記錄,為未來食用農產品的溯源提供了數據鏈路基礎。想象一下,若結合產地信息錄入,消費者掃碼支付后,能便捷查詢到手中蔬菜的產地、種植者甚至檢測報告,這對保障“舌尖上的安全”意義重大。浙江一些智慧菜場試點,正在向這個方向探索。
變革中也需關注溫情與包容。 在普及“閃付”的浙江許多菜場也保留了現金支付渠道,照顧不擅長使用智能手機的老年人群體。部分市場管理方還協助攤主申請、打印收款碼,甚至進行簡單的使用培訓,體現了技術普及中的人文關懷。
從更深層次看,菜場支付的“數字化”,是浙江推動“互聯網+”向民生領域、向基層末梢延伸的典型案例。它不僅僅是支付方式的改變,更悄然推動著這個最傳統行業的運營思維、服務模式乃至供應鏈的優化升級。當科技的光芒照進充滿煙火氣的菜場,改變的不僅是買賣的速度,更是傳統民生保障體系邁向現代化、智慧化的堅實步伐。這“閃一閃”之間,閃出的是便利,是效率,也是中國數字經濟賦能美好生活的生動注腳。